Carta de Serviços do DGR/SMTI/SGG

Superintendência Municipal de Tecnologia da Informação e Pesquisa

PARA ACESSO RÁPIDO AOS PRINCIPAIS SERVIÇOS ABAIXO:
COMUNICAÇÃO	DBA	DOCUMENTAÇÃO
-Comunicador Spark -Criar Usuário de acesso a Internet / Spark e Servidor de Arquivos -Telefonia -Transmissão de Vídeo -Web Conferência -Webmail -Liberar acesso VPN -Termo de Referência	-DBA	-Atividades Administrativas
INFRAESTRUTURA	MANUTENÇÃO	MONITORAMENTO
-Ativos de Rede -Cabeamento -Controle de Usuários – Active Directory -Rede Sem fio - Wireless -Servidores de Aplicação -Sistema de Cabeamento Estruturado - Sce -Wan	-Atividades de Manutenção	-Atividades de Monitoramento
REUNIÕES	SEGURANÇA	SERVIÇOS
-Reuniões em Geral	-Antivírus -Cftv -Copias de Segurança - Backup -Firewall - Proxy	-Certificação Digital -Suporte ao Usuário